ストレスレベルが高い従業員は13％
***プレスリリース***?
ＡＲＭ、「アドバンテッジＥＡＰ」の昨年度利用実績に基づいたストレスレベルの調査結果を発表
企業における従業員のストレスレベルの実態
?ストレスレベルが高い従業員は１３％。外部相談窓口の利用率は１７％?
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：鳥越慎ニ、以下：ＡＲＭ）は、東京海上日動メディカルサービス株式会社（以下：ＴＭＳ）と共同で提供しているメンタル疾患早期発見・早期対応プログラム「アドバンテッジＥＡＰ」（２００８年３月末で約７０団体２４万人が利用）の昨年度利用実績に基づいた調査の結果を分析し、１３％の従業員のストレスレベルが高いという結果を得ました。従業員数別では５００人未満、業種別ではＩＴ／通信業界、流通業界が高い状態であることもわかりました。
カウンセラーの専門性や情報漏えいへの不安等もあり、一般的に年間利用率は１?２％と言われる外部の相談窓口（ＥＡＰ）ですが、“ココロの健康診断ｅＭｅ”とセットにて専門家（医師と臨床心理士）が実施する「アドバンテッジＥＡＰ」の相談利用率は約１０倍（１７％）でした。
職場におけるストレスが高まっている今日、従業員が安心して利用できる相談・カウンセリングに対する潜在的なニーズは非常に高いことが確認されました。
記
１）「アドバンテッジＥＡＰ」の“ココロの健康診断ｅＭｅ”の結果、約１３％の従業員のストレスレベルが「高い」状態にあった。（従業員数別では５００人未満の企業が高め。業種別ではＩＴ／通信業界、流通業界が高め。）
※参考資料は関連資料をご参照下さい
２）一般的なＥＡＰの年間利用率は１?２％と言われるが、「アドバンテッジＥＡＰ」における件数ベースでの相談利用率（＊）（対面、電話、メール）は１７．０％。（＊１人の従業員が異なる相談、例えば家族に関する相談、職場のパワハラに関する相談を行った場合、２回とカウント）
３）「アドバンテッジＥＡＰ」における利用者数ベースでの相談利用率（＊＊）（メール、電話、対面）は９．８％。年間で１００人中１０人が利用。（＊＊１人の従業員が異なる相談を１年間で何回しても１回とカウント）
４）相談内容は、精神状態や体調やキャリア等の個人に関する相談が６３％、自分の仕事や人間関係、元気のない同僚や部下への対応等の職場に関する相談が２６％、子どもや配偶者等の家族に関する相談が１１％であり、相談内容は多岐にわたっていた。
注： 利用率は昨年度実績（アドバンテッジＥＡＰ推奨“ココロの健康診断ｅＭｅ”を年２回Ｗｅｂで実施の場合）
＜アドバンテッジＥＡＰ について＞
ＥＡＰとはＥｍｐｌｏｙｅｅ Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ Ｐｒｏｇｒａｍ（従業員支援プログラム）の略であり、米国ではフォーチュン５００ 社の９０％以上が導入している企業従業員のための総合支援プログラム（よろず相談窓口）です。
「アドバンテッジＥＡＰ」は、ＡＲＭがＴＭＳの精神科医と共同開発した職場のメンタル疾患の発生予防・早期発見を重視する国内最大級のＥＡＰです（２００８年３月末で約７０団体２４万人が利用）。相談窓口を設置することが主体である一般的なＥＡＰとは異なり、「アドバンテッジＥＡＰ」は以下のような特徴あるＥＡＰサービスを提供しています。
（１）定期的に“ココロの健康診断ｅＭｅ”を実施し、従業員のメンタル状況をチェック。
（２）“ココロの健康診断ｅＭｅ”を分析し、結果に応じて精神科医や臨床心理士が個別にアプローチし、カウンセリングや医学療法を促す能動的サポートを提供。
（３）自分のメンタル面での悩みだけでなく、体の健康相談、部下・同僚への対応や家族に関する相談もできる質の高いカウンセリングを提供。
＜株式会社アドバンテッジリスクマネジメントについて＞
アドバンテッジリスクマネジメントは、「人が安心して働ける職場を創る」をミッションとし、ＧＬＴＤ（団体長期障害所得補償保険）のマーケティング事業を中心に１９９９年に設立した、企業における職場サポートのプロフェッショナル企業です。
ＧＬＴＤ分野では、国内トップシェアの約２０２団体延べ２９万人への導入実績を抱えるほか、メンタル疾患による休業の急増に着目し、２００２年より職場におけるメンタル疾患早期発見・早期対応プログラム「アドバンテッジＥＡＰ」を東京海上日動メディカルサービス株式会社の精神科医と共同で開発し、約７０団体２４万人に活用されています。昨年は株式会社フォーサイト、株式会社ライフバランスマネジメントがグループに加わり、グループ全体では約４５０団体５０万人にご利用いただく国内最大のＥＡＰプロバイダーとして、メンタルヘルスに関する総合的なサービスを提供しています。
また、障害者を対象に就職・転職支援を提供する人材紹介事業「アドバンテッジキャリア」では、障害の内容に応じたきめ細かいマッチングや入社後にわたる手厚いフォローアップを特長としており、これまでの約１００社に対する紹介実績において、９５％を超える高い就職後の定着率を達成しています。